एयरटेल, जियो, वोडाफोन यूजर्स खुश, सरकार ने आम लोगों को दी राहत, हरकत में आई ट्राई

PIONEER INDIA NEWS HARYANA : ट्राई ने मोबाइल यूजर्स के पक्ष में एक और फैसला लिया है। अब यूजर्स को परेशान करने वाली कॉल्स की संख्या कम होने वाली है क्योंकि TRAI ने इस संबंध में सभी स्टेहोल्डर्स, सर्विस प्रोवाइडर्स और टेलीमार्केटर्स को निर्देश दिया है। साथ ही ट्राई ने कहा है कि कंपनियों को ऐसी कॉल्स पर लगाम लगाने के लिए तुरंत कार्रवाई करनी चाहिए. दरअसल, ट्राई ने यह फैसला PRI/SIP के जरिए 10 अंकों वाले नंबर से कॉल के लिए लिया है।

मीटिंग क्यों हुई?
ट्राई ने एक नया फैसला लिया है. इसमें कमर्शियल कॉल्स और स्पैम कॉल्स को ब्लॉक करने पर चर्चा हुई. अब साफ हो गया है कि कंपनी की ओर से एक फैसला ले लिया गया है. साथ ही ट्राई से ऐसे कॉल्स पर तुरंत रोक लगाने को कहा है. ट्राई ने इसकी जानकारी देते हुए कहा कि हमने टेलीमार्केटर्स को कड़ा संदेश दिया है, वॉयस कॉल पर नए फैसले लिए जा रहे हैं।

बैठक में किन मुद्दों पर हुई चर्चा-
बैठक में ट्राई ने हेडर, टेम्प्लेट, सुधारात्मक कार्रवाई और प्रमोशनल कॉल रोकने जैसे मुद्दों पर चर्चा की. उसने सेवा प्रदाताओं से ऐसी कॉल तुरंत बंद करने को कहा है। इसमें डिलीवरी टेलीमार्केटर्स भी शामिल थे। दरअसल, ऐसी कॉल्स से यूजर्स काफी परेशान हो जाते थे। इस प्रकार की रोकथाम के लिए भी लगातार काम चल रहा है। इसमें रोबोटिक कॉल और प्रमोशनल कॉल का मुद्दा भी उठाया गया.

उपयोगकर्ताओं को मुआवजा-
ट्राई पहले ही टेलिकॉम ऑपरेटर्स के खिलाफ फैसला ले चुका है। इस फैसले पर काफी समय से चर्चा हो रही है और कंपनियां चिंतित हैं. क्योंकि फैसले में कहा गया है कि यूजर्स को मुआवजा दिया जाएगा. अगर कंपनी का नेटवर्क बाधित होता रहा तो उन्हें काफी नुकसान उठाना पड़ेगा. हम ऐसा इसलिए कह रहे हैं क्योंकि TRAI ने मुआवजे की रकम भी तय की है. साथ ही 12 घंटे को 1 दिन के रूप में गिना जाएगा।