वनप्लस के इन दो फोन में आ रही है बड़ी दिक्कत, फोन की कीमत से ज्यादा महंगी है रिपेयरिंग, कंपनी ने क्या कहा!
PIONEER INDIA NEWS HARYANA : कुछ वनप्लस फोन में बड़ी गड़बड़ियां दिख रही हैं। कुछ भारतीय उपयोगकर्ताओं ने अपने वनप्लस 9 और 10 के मदरबोर्ड के साथ समस्याओं की सूचना दी थी। इस बात को कुछ दिन बीत चुके हैं और अब कंपनी ने यूजर्स के फोन के मदरबोर्ड में आ रही दिक्कत के बारे में बात की है। पिछले हफ्ते, कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि उनके डिवाइस ने अचानक काम करना बंद कर दिया और कंपनी की मरम्मत लागत फोन के मौजूदा बाजार मूल्य से अधिक थी।
अधिकांश वनप्लस 9 और 10 प्रो उपयोगकर्ता इस समस्या का सामना कर रहे हैं और उनका कहना है कि सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड करने के बाद उन्हें इस समस्या का सामना करना पड़ रहा है।
वनप्लस सर्विस रिपेयर टीम ने उस व्यक्ति से कहा कि उसे दोषपूर्ण मदरबोर्ड को बदलने के लिए 42,000 रुपये का भुगतान करना होगा, जो कि नए वनप्लस 10 प्रो की कीमत है।
कंपनी ने इस मामले पर अपनी बात रखी है और अपने विचार साझा करते हुए कहा है, 'हमें हाल के मामलों के बारे में सुनकर दुख हुआ है जहां उपयोगकर्ताओं को डिवाइस के मदरबोर्ड से संबंधित अपने वनप्लस 9 और 10 प्रो के साथ कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है. हमारे ग्राहकों का उपयोगकर्ता अनुभव हमारे लिए महत्वपूर्ण है। हालाँकि हम अभी भी कारण की जाँच कर रहे हैं, हम आपको आश्वस्त करना चाहते हैं कि हम प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए इसे जल्द से जल्द ठीक करने का प्रयास करेंगे।
कंपनी ने कहा, 'हम जानते हैं कि मदरबोर्ड की मरम्मत महंगी हो सकती है, लेकिन हम इसे और अधिक किफायती बनाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं। हम अनुरोध करते हैं कि उनकी समस्या से प्रभावित ग्राहक कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें ताकि हम स्थिति को जल्द से जल्द हल करने में मदद कर सकें।
