दिल्ली मेट्रो में सामान खो जाने पर इन दो तरीकों से चलेगा पता
PIONEER INDIA NEWS HARYANA : दिल्ली मेट्रो में प्रतिदिन लाखों लोग यात्रा करते हैं। कई बार जल्दबाजी में लोग अपना सामान मेट्रो या स्टेशन पर ही भूल जाते हैं या छोड़ देते हैं। सही विधि की जानकारी न होने के कारण लोग अपना कीमती सामान वापस नहीं पा पाते हैं। अगर आपके साथ ऐसा होता है तो हम आपको जानकारी देने जा रहे हैं कि क्या करना चाहिए।
ऑफलाइन तरीका
दरअसल, आप अपना खोया हुआ सामान ऑफलाइन और ऑनलाइन दोनों तरीकों से ढूंढ सकते हैं। इन दोनों तरीकों से सामान मिलने की संभावना बढ़ जाएगी. तो आइए जानते हैं कि अगर आपका सामान खो जाए तो आपको सबसे पहले क्या करना चाहिए।
अगर आपका कोई सामान किसी मेट्रो या स्टेशन पर छूट गया है तो आपको 48 घंटे के अंदर नजदीकी मेट्रो स्टेशन पर जाना चाहिए। आप यहां ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क कर सकते हैं। यहां आपकी बात सुनी जाएगी और खोई हुई वस्तु का पता लगाने का हर संभव प्रयास किया जाएगा। इसके अलावा आप लॉस्ट एंड फाउंड ऑफिस से भी बात कर सकते हैं।
ऑनलाइन तरीका
यदि आप खोई हुई वस्तु को ऑफ़लाइन नहीं पा सकते हैं, तो आप इसे ऑनलाइन पा सकते हैं। इसके लिए आपको क्रोम पर जाकर डीएमआरसी पोर्टल खोलना होगा। इसके बाद लॉस्ट एंड फाउंड विकल्प पर क्लिक करें।
वहां आपको खोया-पाया की सूची का विकल्प मिलेगा। इस पर क्लिक करते ही आपको पूरी लिस्ट मिल जाएगी, आप खोई हुई वस्तु को नाम से खोज सकते हैं। सूची में स्टेशन के नाम से प्राप्ति की तारीख और समय भी दर्शाया जाएगा।
यदि आपको अपना सामान सूचीबद्ध मिलता है, तो आपको दावा करने के लिए खोया और पाया विभाग से संपर्क करना होगा। इसके लिए आपको अपना ओरिजिनल आईडी प्रूफ और फोटो कॉपी भी जमा करनी होगी।
इसके अलावा अगर एक महीने के अंदर खोई हुई वस्तु का दावा करने के लिए कोई आगे नहीं आता है तो डीएमआरसी फैसला ले सकती है। वह उन उत्पादों को आगे की नीलामी के लिए भेज सकता है.
